Mlada Američanka Sophie pride v Verono, v mesto, kjer je rojena Julija – slavni lik iz še slavnejšega dela ‘Romeo in Julija’ Williama Shakespeara. Sophie se kmalu pridruži skupini prostovoljcev, ki odgovarjajo na pisma Juliji in dajejo ljubezenske nasvete. Sophijin odgovor na pismo iz davnega leta 1951 navdihne njegovo avtorico, da se po tolikih letih odpravi v Italijo iskat izgubljeno ljubezen. Ta prihod bo sprožil niz neverjetnih dogodkov, v katerih bo vsak od vpletenih spoznal pravi pomen besede ljubezen ter doživel trenutke, o katerih ni niti sanjal.
